市民汇款回家有电子银行捷径可走

　　免除花时间排长队之烦，点鼠标打电话发短信即大功告成

　　昨天上午，记者在福田区一家邮政储蓄网点看到，排队的市民明显比平日多。邮政储蓄网点的一位保安告诉记者：“寄钱回家的人多了，队就长了。这还不是高峰期，要是到了这个月中下旬，队还会长。”在一家大型银行的营业网点，记者遇到准备汇款回山西老家的李女士，她手里拿着排队号，不时起身张望。她已等候了近一个小时，但前边还有9人。“加上在路上花费的时间，一个上午就这样没了。”

　　专家提醒，多费点心思去接触、了解日渐普及的电子银行，就会发现，用新方法汇款不仅容易，而且还省钱。今年，深圳各商业银行的网上银行建设在争先赶超，自助设备铺设成倍增加，手机银行等新型银行模式渐成气候。向老家寄钱不用上银行网点，只要点击鼠票，或打个电话，或发条短信就可大功告成。

　　网上银行：

　　功能齐费用低到账快

　　网上银行已经十岁，系统越来越成熟，安全性也在日益强化。各商业银行绝大部分都开通了网上银行，有的银行网银功能十分强大，几乎将网点柜台能办的业务全都上了网。

　　深圳民生银行有关人士认为，在多种电子汇款渠道中，网上银行具有明显的功能优势。个人网上银行到账迅速，如该行的个人网上银行贵宾版的大、小额实时支付可实现异地他行汇款半小时到账。电话银行途径在电话占线时无法进行非指定账户汇款；自助柜员机途径支持的银行较少；网上银行没有上述限制。网上银行途径只要上网即可操作；自助柜员机途径需到现场操作，不太方便。网上银行、电话银行支持定期定额本行／他行汇款，可实现每月向固定账户汇入相同金额款项；自助柜员机无上述功能。网上银行支持批量汇款功能，电话银行、自助柜员机则无该功能。

　　网上银行汇款手续费比柜面低。深圳工行网上银行的手续费收费标准是，按柜面汇款收费标准打9折，贵宾客户还可折上折。深圳农行账户汇往异地农行按交易金额的0.4％计费，最高20元、最低1元；汇往异地他行按交易金额的0.5％计费，最高35元、最低1元。这一收费标准比该行的电话银行、自助银行都低。

　　电话银行：

　　方便低价全天候服务

　　通过银行客户服务电话实现汇款也是由来已久的一种渠道。电话很容易找到，根据语音提示，操作起来也相当方便，受到越来越多的客户欢迎，各商业银行都开通了这一服务。如，民生银行电话银行易汇通客户通过拨打客服热线转人工服务，可进行本地／异地、本行／他行汇款，支持单笔50万元（含）、当日累计200万元（含）以下金额的汇款，24小时均可受理（若在非对公营业时间办理超过2万元的他行汇款，款项将在第二个工作日汇出）。

　　深圳农行针对我市外来人口众多特别推出了电话汇款服务。客户只需通过该行客服热线电话预约设定收款人的资料，然后在柜台或自助服务终端上确认，便可在任意电话上对指定收款人转账汇款，电话银行将按客户预先设定的收款人简称（如，爸爸、妈妈等）进行语音提示，既安全又简便。电话汇款可转往同城其他银行账户，可转往异地农行账户，可转往异地其他银行账户。电话汇款手续费明显低于柜面服务，据了解，深圳农行账户汇往异地农行，手续费按交易金额的0.5％计费，最高25元、最低1元。

　　手机银行：

　　自助注册随身移动

　　手机银行在2007年取得快速发展，渐成气候。客户只需发送特定短信到指定平台，即可随时随地办理查询、转账、汇款等服务。其优势是，随时随地可以使用，操作方便快捷；注册手续简单，通过自助终端就可完成。昨天，记者亲身体验了手机银行汇款的便利。记者首先在深圳工行一家网点的自助终端上注册手机银行，只需输入身份证号、手机号及密码即可成功注册，随即收到“您已成功注册工商银行手机银行”的短信。按照操作指南，记者几分钟内向另一张工行借记卡汇出了100元，并收到汇款指令已受理的确认短信。当前，工行正在推广手机银行，汇款暂时免收手续费。

　　深圳工行有关人士介绍，从即日起至明年5月31日，该行手机银行免收汇款手续费，但仅限于工行系统内汇款。汇款限额为单笔及日累计1000元。

　　自助银行：

　　使用普遍直观简便

　　自助银行主要包括自动取款机（ATM）、存取款机（CDS）、多媒体自助服务终端等自助设备提供的银行服务。现在这类设备铺设数量越来越多，使用的市民也在不断增长。

　　民生银行深圳分行有关人士表示，自助银行具有灵活、方便、保密性强、可全天候操作等特点，而且屏幕指示明晰，操作起来直观简便，24小时均可操作。

　　农行深圳市分行在深圳地区拥有700多台现金自助设备，在全国有3万多个自助银行网点，而且自助汇款手续费低于柜面操作。据了解，从深圳汇往异地农行卡按交易金额的0.5％计费，最高50元、最低1元；异地农行卡之间互转按交易金额的1％计费，最高110元、最低11元。

　　不过，通过自助银行汇款，市民仍需上网点或装备了自助设施的地方去办理，路上花费的时间不说，有时也得排队等候。所以，银行更愿意建议市民走电话汇款、网上汇款、手机汇款的途径。