中国金融大典

　　李开复身体力行地通过演讲向CEO、也向总部介绍中国区的努力，介绍跟美国很不一样的中国市场，介绍为什么“芙蓉姐姐”这样的异类会一夕成名，也分析淘宝比亿贝更成功是因为更善于解决中国信用体系缺失的难题。

　　他也要求谷歌的每一个工程师都这样去做。谷歌中国的工程师每年至少有四到六个月时间是在美国，“每一个工程师都是大使，我们的信誉构成谷歌中国在总部的信誉度。”

　　谷歌中国工程师谷雪梅在接受《财经》记者采访时，讲述了她在总部的经历变化。一开始，美国同事会问一些特别奇怪的问题，但一年后，相互间的了解有如“切香肠一样越来越容易”。

　　2006年，Google负责产品的副总裁玛莎梅尔(Messia Meyer)访华后，把产品的规划权下放给了中国。2005年以前就在美国负责Google中文的朱会灿在中国待了一段时间，回到美国总部后，被中国同事们戏称为“驻京办”负责人。

　　谷歌中国技术总监王劲说，谷歌是一个工程师当家的公司，管理方式是自下而上的；通常最主要的沟通是发生在工程师与工程师之间，而不是主管与主管之间。因此，工程师之间的沟通，对于总部对中国区的理解影响非常大。

　　最弱的短板

　　不用说，Google在中国最弱的一环是政府关系。

　　早在2002年秋天，Google美国总部就收到来自中国用户的电子邮件，抱怨Google在中国的服务“完全中断了”。随后，情况进一步恶化，中国用户一度有10%的时候无法登陆www.Google.com，有时用户甚至被引导到中国本土的搜索引擎上去。一般认为，这是百度在中国超越Google的最重要时期。

　　与此同时，中国市场的巨大潜力日益显现。Google副总裁埃里奥特斯切拉奇2006年2月在美国国会作证时说，“现在中国有1.05亿互联网用户，近一半拥有宽带，比2003年2月提高了41%。到2010年，中国将有2.5亿互联网用户。”Google必须重新评估中国战略，采取现实选择。

　　今年1月，在瑞士达沃斯论坛期间，Google创始人赛吉布林说：“我与许多中国人交谈后，想法有了很大的变化。中国人看问题，与我这样的前苏联移民非常不同。中国正在经历伟大的变革，生活质量、人权状况和经济水准都在提高，所有与我交谈的中国人，都希望更多的中国人看到更多的信息，他们认为这是一种进步。”

　　最终，Google决定在中国大陆另行推出与面向全球用户的Google.com相独立的Google.cn。对于来自各界的反应，Google已经有所预计。2006年1月27日，谷歌资深政策顾问(senior policy counsel)安德鲁麦克拉夫林(Andrew McLaughlin)在博客上撰文：“这不是一个容易的决定，但最终，我们相信，我们的做法是对的……我们将持续地与中国打交道，要谷歌把全球信息的巨大好处带给读者。这可能是惟一的途径。”

　　在法国、德国和美国，为了遵守当地法律，谷歌也做过一些改变。但从未像这次这样激起轩然大波。事实上，谷歌做了补救和保留。比如，如果有些搜索结果未能显示，谷歌会在搜索页面下方作出提示；其次，谷歌决定不在www.Google.cn上推出Gmail、博客和聊天室等服务，这些服务只与www.Google.com连接，以避免发生断网。

　　事实上，Google面临着来自两面的压力。就在Google.cn上线后不到一个月、Google面临广泛国际批评之时，在国内又爆出ICP牌照风波。有媒体发表报道称，Google.cn“涉嫌无照经营”，有关部门介入调查，引起轩然大波。文中称，Google.cn没有取得在中国运营互联网必需的ICP牌照。信息产业部官随后发表谈话，称确在展开调查。

　　Google.cn使用的的ICP牌照编号为“京ICP证050124号”，此号属于“北京飞翔人信息技术有限公司”，后者是赶集网的运营者。赶集网是一家分类广告网站。

　　随后，谷歌方面对这一安排作出解释，称Google在中国没有ICP牌照，因此与赶集网合作，由赶集网代为运行Google.cn域名，Google向赶集网提供全面技术支持和相关回报。

　　这一做法，其实于在华的跨国网络公司中并不罕见。雅虎与3721、eBay与易趣、亚马逊与卓越网同用一个ICP牌照，是业内并不陌生的安排。发生在Google.cn身上的轩然大波，更多地是折射了Google在中国积年的双重尴尬处境。