《财经》杂志封面报道：谷歌重来

　　在经历了痛苦的中国市场第一年之后，Google中国或许已经走完了它的下坡路

　　本刊记者 何华峰 发自北京

　　本刊特派记者 严江宁 发自瑞士达沃斯

　　本刊特派记者李箐 发自美国硅谷

　　“春季攻势”

　　自18个月前正式担任Google中国区总裁之后，李开复每个月都要回一趟硅谷总部，每次都有两个固定的节目——向首席执行官(CEO)埃里克施密特(Eric Schmidt)述职，以及向总部所有对中国感兴趣的同事发表演讲。

　　最近一次是在4月13日，听众站满了大厅，又排到了过道里——他们都带着问题。如此沉甸甸的关注，证明了中国之于Google的分量。

　　演讲是李开复与总部同事沟通的重要方式，通过高频率的演讲，他使总部增进了解并保持对中国区的信任。

　　“很幸运，我过去的经历使他们从一开始便信任我。”李开复说。但是，在过去一年多时间里，要保持和增进这一信任并不容易。

　　如果仅仅看媒体报道，要让总部特别是CEO施密特相信中国团队正在卓有成效地开疆辟土，很难。

　　他会发现Google的中文名称“谷歌”如何不受欢迎，会看到在中国推出的Google.cn因ICP牌照(即互联网牌照)问题如何弄得焦头烂额，会听到中国区联合总裁周韶宁辞职后舆论大哗，也一定会因为今年4月刚刚发生的“词库门”事件感到尴尬——刚刚推出的谷歌拼音被质疑盗用竞争对手搜狗拼音的词库，引起舆论热炒，Google的批评者与粉丝们随即展开论战——这是以创新为生命的Google第一次被质疑“抄袭”。最重要的，谷歌在中国搜索市场份额一直在下滑。

　　从2006年下半年以来，中国的媒体就在讨论“李开复还能在中国待多久”的话题。在很多人眼中，谷歌已经与雅虎(Yahoo!)、亿贝(eBay)和亚马逊(Amazon)一道，为跨国互联网巨头在中国增添了又一不成功案例。

　　但这与Google总部对谷歌中国的判断大相径庭。4月27日埃里克施密特在中国接受采访时明确表示，“如果满分是20分，我给谷歌中国打十八九分。我们过去一年的工作非常出色。”在他看来，这些“奇怪的说法”更像竞争对手所为。

　　“如果有压力的话，我今天不会在这里接受采访。”四天前，谷歌中国办公楼一间以十八罗汉之一“开心”命名的会议室里，李开复对《财经》记者曾这样强调。

　　尽管仍然以“可能涉讼”为由拒绝回答关于谷歌拼音的任何问题，但李开复看上去确实要比一个多月前开心很多。3月初，他曾在电话中向《财经》记者坦承，“现在是公关的谷底。”现在，他仍然不满中国媒体对谷歌的负面报道，但是关于浏览量的最新数据让他舒了一口气。

　　Alexa数据显示，在过去的三个月，Google在中国的浏览量正在爬升，特别是Google.cn的浏览量提高明显。Google.cn1月-4月平均的全球排名是61，较三个月前提高七位；4月23日这天更排名全球第33位，而2月11日的排名是86位，两个月提高50多位，进步显而易见。

　　相比之下，在中国最大的竞争对手百度(Baidu.com)同期浏览量明显下降，过去三个月平均全球排名第7，较此前三个月下降三位。自1月以来，百度的浏览量下降了28%。百度解释说，这是Alexa受到中国反流氓软件影响所致，但这也是每个在中国的互联网公司都碰到的问题。

　　“公关的谷底”对李开复有两层含义：一是谷底之后，回升即将开始；二是外界低估了谷歌中国的实力。

　　接受《财经》记者专访次日，谷歌中国宣布，与中国电信旗下400多家网站签署广告分成协议。在此之前，谷歌中国已先后宣布了与中移动、中国网通，特别是与国务院新闻办公室和国家新闻出版总署的合作。今年前四个月，谷歌集中推出移动搜索等九款产品，新品推出速度第一次超过百度——同期百度推出四款新产品。据说，还有更多的消息在排队等候发布。

　　李开复的“春季攻势”已经启动。这一切的背后，是2006年间谷歌中国从无到有建立起了一支100多人的工程师和产品经理团队，蓄积一年的能量正逐渐释放。

　　这是否为谷歌中国的转折点？

　　18个月前的挑战，今天仍然存在：总部授权依然是个问题，ICP牌照仍未真正到手，政府关系只是刚刚开始，国际、国内负面舆论并未减少，竞争对手百度依旧遥遥领先，谷歌中国能否克服政策屏障，既“不作恶”又能夺回失去的市场份额？甚至，取得这些成果的人会是李开复吗？

　　问题还有很多，只有一点可以肯定，中国市场的搜索大战重新开始了。